Associations gestionnaires, EHPAD, foyers, IME, services d'aide à domicile, structures de protection de l'enfance : le secteur médico-social est l'un des plus gros employeurs de La Réunion, et l'un de ceux qui organisent le moins de séminaires. Non par manque d'envie, mais parce que les résidents, les usagers et les personnes accompagnées, eux, ne partent pas en séminaire. Un séminaire pour une structure médico-sociale se construit donc autour d'une contrainte que les entreprises classiques n'ont pas : la continuité de service.
Comment réunir des équipes qui travaillent en roulement ?
En dédoublant. Le principe est simple : le même programme joué deux fois, souvent à une semaine d'intervalle, pour que chaque agent y participe une fois pendant que ses collègues tiennent le service. Cela demande de construire les plannings deux mois à l'avance avec les cadres de chaque établissement, et d'accepter que la direction soit présente aux deux sessions. Les équipes de nuit ne doivent pas être oubliées : un créneau qui commence à 13 h leur permet de venir après leur repos. La question de qui participe est développée dans managers seuls ou tout le monde.
Quel lieu quand les établissements sont dispersés ?
Un lieu à moins de trente minutes de la majorité des sites, avec un parking large et un accès de plain-pied. Les structures du secteur emploient souvent des salariés en situation de handicap et accueillent des personnes à mobilité réduite : l'accessibilité n'est pas une option, elle est traitée dans un séminaire accessible à tous. Une salle communale, un domaine agricole, une salle d'hôtel en semaine conviennent très bien ; le luxe n'est pas attendu et serait même mal perçu par des équipes qui travaillent au quotidien avec des budgets serrés.
Quel programme pour des professionnels du soin et de l'accompagnement ?
Un programme qui parle du terrain, pas seulement du projet associatif. Le format qui fonctionne sur une demi-journée :
- Un temps d'information court, trente minutes, sur ce qui change pour la structure : projet d'établissement, évaluation, réorganisation ;
- Des ateliers par thème transversal, en mélangeant les établissements et les métiers, soignants, éducateurs, administratifs, agents de service : c'est là que les équipes découvrent qu'elles ont les mêmes difficultés ;
- Un temps de cohésion d'une heure, ludique, non sportif, où l'on rit ensemble ; ce que nous avons monté pour des associations du secteur est raconté par nos confrères dans le team building pour le secteur médico-social ;
- Un repas assis, tous ensemble, qui est souvent le premier de l'année entre sites.
Le choix du moment de cohésion est détaillé dans quel team building pour un séminaire.
Comment financer avec un budget associatif ?
Les structures du secteur sont financées par l'ARS, le Département ou la CAF, avec des budgets fléchés et, à partir de certains seuils, les règles de la commande publique. Trois leviers reviennent chez nos clients : le budget formation, quand le séminaire comporte un vrai temps de travail encadré ; le CSE ou les œuvres sociales pour la partie conviviale ; et le dédoublement, qui coûte moins cher qu'on ne le croit parce que le lieu et l'animation se réservent sur deux demi-journées plutôt qu'une journée pleine. Les ordres de grandeur sont dans combien coûte un séminaire. La journée organisée pour la Fondation Père Favron est un exemple concret, décrit dans le team building de la Fondation Père Favron.
Les erreurs propres au secteur
- Réunir uniquement les cadres, alors que ce sont les équipes de terrain qui portent le quotidien ;
- Choisir un samedi pour ne pas gêner le service, et obtenir la moitié de présents ;
- Faire un séminaire descendant, sans atelier, à des professionnels dont le métier est l'écoute ;
- Prévoir une activité physique intense, sans penser aux troubles musculo-squelettiques fréquents dans les métiers du soin.
Vous dirigez une association, un EHPAD, un établissement ou un service médico-social et vous voulez réunir vos équipes sans fermer ? Dites-nous le nombre de sites, l'effectif et la période : nous vous proposons un format dédoublé, un lieu et un devis clair sous 24 h. Toutes nos formules sont sur notre page séminaire d'entreprise à La Réunion. Romain répond au 06 93 81 78 82.